■服務標準

譯件內容和技術準確性
　　　　　
--忠實原意，準確表達原文，遵守忠實原則；
--知識廣博，廣泛閱讀，做到見多識廣；
--格守職業道德，維護職業形象。
　　
語言通順、完整性
　　　　　
--堅持"名隨主人，約定俗成"的翻譯原則；
--通曉原文，精通翻譯語言；
--外譯中要遵守"中文化"原則；英譯中要堅持"使用短句"
　　　
譯件術語專業、規範化
　　　　　
--術語前後一致；
--句式符合專業習慣；
--有固定譯名，采用現有譯法；無固定譯名，按音譯法
　　
譯件格式符合客戶要求　　

--交付譯件要重質、重量、重時；
--客戶稿件高度保密。

■質量意識

--不斷改進，精益求精意識；
--多查資料，虛心請教意識；
--格守職業道德，樹立職業形象意識；
--嚴格翻譯工作程式意識；
--具有廣博知識，熱愛翻譯工作意識。

■質量要求

對于譯文使用者：

--確保有效的科技、文化和商業交流。
　　
對于公司：

--樹立良好信譽，贏得客戶信賴和支援；
--創造時機，取得再次合作機會；
--提高經營業績，營造較高的利潤回報。
　　
對于翻譯人員：

--嚴謹踏實翻譯作風，樹立良好的職業形象；
--具有高度責任感，增强質量意識；
--能吃苦耐勞，具有認知能力；
--誠實品質，形成良好的時間觀念。
　　
對社會各界：

--善于溝通聯絡，有效促進相互之間交流；
--營造服務體系，樹立優質翻譯服務楷模。

■保密制度

--我們尊重譯文使用者合法權益，對任何譯件均視爲保密文件。未經許可絕不以任何方式複製、泄露給第三方或個人直接或間接與第三方聯繫。

--不向任何人或機構透露譯件內容任何資訊。

--專案完成後，按照客戶要求，將譯件稿件歸還客戶或保存我司以便客戶今後更改資料。

--專案結束後，根椐客戶要求，將譯件內容以電子文檔形式保存或删除。

--建立客戶個人檔案，確保資料完整、保密。

--經常對員工進行全面職業道德教育，實行嚴格管理制度。